淘宝迟迟不发货

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淘宝主迟迟不发货怎么办?沙发回目录

2016-06-12 15:00 | 作者:散文吧

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收款不发货:买、卖双方在淘宝上成交后,当卖家在收到买家汇款后没有按时履行发货义务,或买家将货款汇入支付宝账户15天后,卖家没有履行发货义务。即为[收款不发货"。

如何投诉:您已付款了,却没有收到卖家的货。建议先联系一下对方,如果联系不上建议及时申请退款。淘宝主迟迟不发货怎么办?。

如果没有在网上拍下宝贝,请您提供对方会员名与汇款凭证给我们。我们会全力配合,协助解决。建议您以后在交易时挑选星级高、信誉好的卖家。同时交易时,建议使用支付宝。

如何申诉:如果投诉正在处理中,您可以在[投诉/举报管理" 中提供凭证给我们。

如果投诉已做出处罚,您对处理结果不满意,可以登录淘宝网后在帮助中心给我们留言。

?? 致投诉方:您可以提供对您有利的凭证来进行投诉,请您按如下的选项来进行下一步的投诉说明:

?? 如果您已经汇款了,请提供您的汇款单据;

?? 如果卖家说已经发货了,而您没有收到,请您在投诉页面注明,我们会联系卖家向承运方调查货物的去向;

?? 如果您已经收到货物,您可以点击撤销投诉。淘宝主迟迟不发货怎么办?。该投诉我们将在7个工作日内做出处理结果。

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